Артём Стрелецкий, практикующий психолог, строит свою профессиональную деятельность на принципах радикальной шоковой терапии, полностью отвергая традиционные подходы к лечению психических расстройств. Он убеждён, что мягкость и эмпатия лишь усугубляют проблемы пациентов, создавая иллюзию безопасности и поощряя самообман. Вместо этого Артём намеренно создаёт напряжённую и конфронтационную атмосферу на сеансах, подвергая клиентов жёсткой критике, насмешкам и психологическому давлению. Его методы включают прямолинейные обвинения в слабости, разоблачение паттернов самооправдания и систематическое разрушение защитных механизмов психики. По мнению психолога, только через болезненное столкновение с неприкрытой правдой человек способен осознать глубинные причины своих страданий и начать путь к исцелению. Несмотря на спорность такого подхода, практика Стрелецкого пользуется популярностью, привлекая клиентов, разочаровавшихся в классической терапии.
Однако радикальная методика даёт трагический сбой, когда один из пациентов Артёма совершает самоубийство, не выдержав интенсивного психологического давления. Эта смерть становится переломным моментом, заставляя Стрелецкого пересмотреть свои профессиональные убеждения и методы работы. Он сталкивается с жёсткой критикой со стороны коллег и общественности, обвиняющих его в непрофессионализме и этических нарушениях. Внутренний кризис усугубляется расследованием обстоятельств трагедии, в ходе которого всплывают подробности последних сеансов и личность покончившего с собой пациента. Артёму приходится не только защищать свою репутацию, но и честно ответить на вопрос, не перешёл ли он грань между терапевтическим шоком и разрушительным воздействием. Сюжет исследует тонкую грань между помощью и вредом в психологии, показывая, как благие намерения могут обернуться трагедией, когда профессионал забывает о индивидуальных особенностях и уязвимости тех, кто доверил ему своё психическое здоровье.